logoSynthera

Terma dan Syarat

Terakhir dikemaskini: 6/19/2025 8:36:43 AM

Terma dan Syarat Penggunaan Synthera

Tarikh Kuat Kuasa: 7 May 2025

Selamat datang ke Synthera ("Laman Web"), sebuah platform yang dikendalikan oleh Synthera Digital Solutions ("Synthera", "kami"). Terma dan Syarat Penggunaan ini ("Terma") mengawal akses dan penggunaan Laman Web kami oleh anda, termasuk semua kandungan, ciri, dan perkhidmatan yang ditawarkan (secara kolektif, "Perkhidmatan").

SILA BACA TERMA INI DENGAN TELITI SEBELUM MENGGUNAKAN PERKHIDMATAN KAMI. DENGAN MENDAFTAR, MENGAKSES, ATAU MENGGUNAKAN LAMAN WEB INI, ANDA MENGAKUI BAHAWA ANDA TELAH MEMBACA, MEMAHAMI, DAN BERSETUJU UNTUK TERIKAT DENGAN SEMUA TERMA DAN SYARAT YANG TERKANDUNG DI SINI, SERTA DASAR PRIVASI KAMI (DASAR PRIVASI SYNTHERA) YANG DIMASUKKAN MELALUI RUJUKAN. JIKA ANDA TIDAK BERSETUJU DENGAN TERMA INI, ANDA TIDAK DIBENARKAN MENGGUNAKAN LAMAN WEB ATAU PERKHIDMATAN KAMI.

1. Penerimaan Terma & Kelayakan Pengguna

  1. Dengan menggunakan Perkhidmatan kami, anda mewakili dan menjamin bahawa anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan mempunyai kapasiti undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang Malaysia, termasuk Akta Kontrak 1950.
  2. Jika anda menggunakan Perkhidmatan bagi pihak sesebuah organisasi atau entiti, anda mewakili dan menjamin bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat entiti tersebut kepada Terma ini, dan dalam kes sedemikian, "anda" dan "milik anda" akan merujuk kepada entiti tersebut.

2. Akaun Pengguna

  1. Pendaftaran: Untuk mengakses ciri-ciri tertentu Perkhidmatan (seperti membuat carian atau menambah baki), anda mesti mendaftar untuk satu akaun pengguna ("Akaun"). Anda bersetuju untuk menyediakan maklumat yang tepat, terkini, dan lengkap semasa proses pendaftaran dan untuk mengemas kini maklumat tersebut bagi memastikan ia sentiasa tepat, terkini, dan lengkap. Kegagalan berbuat demikian merupakan pelanggaran Terma ini, yang boleh mengakibatkan penamatan Akaun anda dengan serta-merta.
  2. Keselamatan Akaun: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan Akaun anda dan untuk semua aktiviti yang berlaku di bawah Akaun anda. Anda bersetuju untuk tidak mendedahkan kata laluan anda kepada mana-mana pihak ketiga. Anda mesti memberitahu kami dengan segera di synthera@slrmyshop.com.my sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan atau penggunaan Akaun anda tanpa kebenaran. Synthera tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada kegagalan anda untuk mematuhi keperluan keselamatan ini.
  3. Satu Akaun Setiap Pengguna: Setiap individu dibenarkan memiliki hanya satu Akaun aktif. Penciptaan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun yang berkaitan.

3. Perkhidmatan Synthera

3.1. Perkhidmatan Carian (Nama & IC):

  • Synthera menyediakan platform untuk melakukan carian berdasarkan Nama Penuh atau Nombor Kad Pengenalan (IC).
  • Sumber Data & Penafian: Hasil carian ("Hasil") adalah berdasarkan data yang diperoleh daripada pelbagai sumber pihak ketiga dan/atau data awam yang tersedia. Synthera tidak menjamin ketepatan, kelengkapan, kesahihan, atau kekinian Hasil yang diberikan. Data mungkin tidak dikemas kini dalam masa nyata dan mungkin mengandungi ralat atau ketinggalan. Penggunaan Hasil adalah atas risiko anda sendiri. Synthera tidak bertanggungjawab terhadap sebarang keputusan atau tindakan yang diambil berdasarkan Hasil tersebut.
  • Tujuan Penggunaan: Perkhidmatan carian ini bertujuan untuk kegunaan peribadi, bukan komersial, dan tujuan yang sah sahaja. Anda bersetuju untuk tidak menggunakan Perkhidmatan atau Hasil untuk sebarang tujuan yang menyalahi undang-undang, mengganggu, memfitnah, mengancam, atau melanggar hak privasi atau hak lain mana-mana individu, selaras dengan undang-undang Malaysia termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (APDP 2010) dan Akta Komunikasi dan Multimedia 1998 (AKM 1998). Penggunaan yang dilarang termasuk, tetapi tidak terhad kepada, penguntitan (stalking), gangguan, diskriminasi, atau sebarang aktiviti yang boleh membahayakan individu.
  • Had Umur: Carian IC mungkin tertakluk kepada peraturan tambahan berkaitan data individu bawah umur mengikut APDP 2010. Walaupun kami mungkin cuba memaparkan data, penggunaan data individu bawah umur mesti mematuhi undang-undang yang berkenaan. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan data tersebut adalah sah.
  • Kos: Setiap carian akan dikenakan caj yang akan ditolak daripada baki Akaun anda. Kos untuk setiap jenis carian (Nama, IC) akan dipaparkan dengan jelas pada Laman Web sebelum anda membuat carian dan mungkin berubah dari semasa ke semasa mengikut budi bicara Synthera. Sebarang perubahan kos akan dimaklumkan melalui notis di Laman Web. Kos semasa boleh dilihat dalam tetapan aplikasi atau halaman yang berkaitan.

3.2. Senarai Amaran Scammer:

  • Synthera menyediakan platform awam yang menyenaraikan individu atau entiti yang dilaporkan terlibat dalam aktiviti penipuan ("Senarai Scammer").
  • Laporan Komuniti: Senarai Scammer dijana berdasarkan laporan yang dihantar oleh pengguna Laman Web ("Laporan"). Semua Laporan akan melalui proses semakan oleh pentadbir Synthera sebelum ia mungkin diterbitkan. Synthera berhak mutlak untuk meluluskan, menolak, mengedit, atau memadam mana-mana Laporan mengikut budi bicaranya, tanpa perlu memberi sebab.
  • PENAFIAN PENTING (Senarai Scammer): Senarai Scammer disediakan untuk tujuan maklumat dan kesedaran awam sahaja. Ia adalah berdasarkan sumbangan komuniti dan semakan admin yang terhad. Synthera TIDAK MENJAMIN KETEPATAN, KELENGKAPAN, ATAU KESAHIHAN mutlak mana-mana maklumat dalam Senarai Scammer. Maklumat tersebut mungkin subjektif, tidak lengkap, atau lapuk. Pengguna dinasihatkan untuk menggunakan maklumat ini sebagai rujukan sahaja dan sentiasa melakukan usaha wajar (due diligence) mereka sendiri sebelum membuat sebarang keputusan atau mengambil sebarang tindakan berdasarkan maklumat dalam Senarai Scammer. Synthera tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada pergantungan kepada maklumat dalam Senarai Scammer. Synthera juga tidak mengendors atau mengesahkan mana-mana Laporan.
  • Upvote & Rank: Ciri undian naik (upvote) dan penarafan (rank) disediakan sebagai panduan tambahan dan tidak semestinya mencerminkan keseriusan atau kesahihan mutlak sesuatu laporan. Rank boleh diubahsuai oleh admin untuk tujuan pengurusan kandungan.

4. Sistem Bayaran & Baki Kredit

  1. Baki Kredit: Untuk menggunakan perkhidmatan carian berbayar, anda perlu mempunyai baki kredit yang mencukupi dalam Akaun anda. Baki kredit tidak mempunyai nilai tunai, tidak boleh dipindah milik antara akaun, dan tidak boleh ditebus sebagai wang tunai.
  2. Tambah Nilai (Top-up): Anda boleh menambah baki kredit ke Akaun anda melalui kaedah pembayaran yang disediakan (pada masa ini, melalui pindahan bank/DuitNow secara manual seperti yang tertera di halaman tambah nilai). Anda bertanggungjawab untuk memastikan pembayaran dibuat ke akaun yang betul dan mengikut arahan yang diberikan, termasuk memberikan rujukan pembayaran yang diperlukan dan memuat naik bukti pembayaran yang jelas.
  3. Pengesahan Manual: Tambah nilai yang dibuat melalui pindahan manual akan disahkan oleh pentadbir Synthera dalam tempoh masa yang munasabah (biasanya dalam 24 jam bekerja, tidak termasuk hujung minggu dan cuti umum). Baki hanya akan dikreditkan selepas pembayaran disahkan. Synthera berhak menolak tambah nilai jika bukti pembayaran tidak mencukupi, meragukan, atau tidak sepadan.
  4. Penolakan Baki: Kos untuk setiap carian yang berjaya akan ditolak secara automatik daripada baki Akaun anda pada masa carian dibuat. Anda mesti mempunyai baki yang mencukupi sebelum memulakan carian berbayar. Jika baki tidak mencukupi, carian tidak akan dapat dijalankan.
  5. Tiada Bayaran Balik (No Refunds): Semua pembelian baki kredit adalah muktamad dan tidak boleh dikembalikan (non-refundable), melainkan jika dikehendaki oleh undang-undang pengguna yang terpakai di Malaysia (Akta Perlindungan Pengguna 1999 dalam keadaan tertentu yang sangat terhad). Baki yang ditolak untuk carian yang telah dijalankan juga tidak akan dikembalikan, walaupun Hasil carian adalah "Tiada Padanan", tidak lengkap, atau tidak seperti yang diharapkan, kerana kos perkhidmatan telah ditanggung.
  6. Had Minimum Top-up: Synthera mungkin menetapkan jumlah minimum untuk setiap transaksi tambah nilai, yang akan dinyatakan di halaman tambah nilai.
  7. Baki Tidak Aktif: Synthera berhak untuk menetapkan polisi mengenai baki kredit yang tidak aktif untuk tempoh masa yang panjang (contohnya, 12 bulan tanpa aktiviti log masuk atau penggunaan perkhidmatan). Polisi sedemikian, jika ada, akan dimaklumkan melalui Laman Web atau notifikasi emel. Ini mungkin termasuk pelupusan baki selepas notis diberikan.
  8. Kesilapan Pengebilan: Jika anda percaya terdapat kesilapan dalam pengebilan atau penolakan baki Akaun anda, anda mesti menghubungi kami dalam tempoh tujuh (7) hari dari tarikh kesilapan tersebut.

5. Kandungan Pengguna & Laporan Scammer

  1. Tanggungjawab Pelapor: Jika anda menghantar Laporan Scammer atau sebarang kandungan lain ("Kandungan Pengguna") ke Laman Web, anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas kandungan tersebut. Anda mewakili dan menjamin bahawa:
    • Anda mempunyai semua hak yang diperlukan untuk menghantar Kandungan Pengguna tersebut dan untuk memberikan kami lesen yang dinyatakan di bawah.
    • Kandungan Pengguna adalah tepat sepanjang pengetahuan anda dan tidak mengandungi maklumat palsu, mengelirukan, atau memfitnah.
    • Kandungan Pengguna tidak melanggar mana-mana undang-undang Malaysia, termasuk tetapi tidak terhad kepada Akta Fitnah 1957, Akta Hasutan 1948, atau Seksyen 233 Akta Komunikasi dan Multimedia 1998 (berkaitan kandungan tidak senonoh, lucah, palsu, mengancam atau jelik sifatnya dengan niat untuk menyakitkan hati, menganiayai, mengugut atau mengganggu orang lain).
    • Kandungan Pengguna tidak melanggar hak pihak ketiga, termasuk hak privasi, hak harta intelek (seperti hak cipta atau tanda dagangan), atau sebarang hak lain.
    • Anda tidak akan menyamar sebagai orang lain atau memberikan maklumat palsu mengenai diri anda atau kaitan anda dengan mana-mana orang atau entiti.
  2. Lesen Kepada Synthera: Dengan menghantar Kandungan Pengguna ke Laman Web, anda dengan ini memberikan kepada Synthera lesen yang bebas royalti, berterusan, tidak boleh ditarik balik, tidak eksklusif, boleh dipindah milik, boleh disublesenkan, di seluruh dunia untuk menggunakan, menyalin, mengubah suai, mencipta karya terbitan daripadanya, mengedar, memaparkan secara terbuka, melaksanakan secara terbuka, dan sebaliknya mengeksploitasi Kandungan Pengguna tersebut dalam apa jua bentuk dan media, yang kini diketahui atau akan dibangunkan kemudian, untuk tujuan mengendalikan, mempromosikan, dan menambah baik Perkhidmatan kami serta untuk membangunkan perkhidmatan baru. Lesen ini akan berterusan walaupun anda berhenti menggunakan Perkhidmatan kami atau Akaun anda ditamatkan.
  3. Pemantauan & Pemadaman: Synthera tidak mempunyai kewajipan untuk memantau Kandungan Pengguna. Walau bagaimanapun, kami berhak untuk menyemak, menapis, mengubah suai, atau memadam mana-mana Kandungan Pengguna pada bila-bila masa, atas apa jua sebab, termasuk jika kami percaya ia melanggar Terma ini atau undang-undang yang terpakai, tanpa notis terlebih dahulu.
  4. Tiada Pampasan: Anda bersetuju bahawa anda tidak akan menerima sebarang pampasan untuk Kandungan Pengguna yang anda hantar.